事业单位联考综合管理A类（历年真题+讲义+练习题+备考知识）
2021年10月23日全国事业单位联考A类《综合应用能力》试题（网友回忆版）
一、给定材料材料1
B市公园管理中心（以下简称中心）是B市园林绿化局归口管理的事业单位，负责市属公园和其他所属机构的规划、建设、管理、保护、服务、科技工作，并实施监督。中心内设综合管理科、服务管理科、安全应急科等8个科室，下辖11个市属公园管理处。
2021年，中心以推动高质量发展为主题，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，计划重点抓好以下几项工作：一是全面提升公园综合治理能力和治理水平，建立完善共建共治共享机制，引入社会力量参与公园治理，二是切实解决好游客诉求，加大对不文明行为的治理力度，推动公园精治共治法治水平提升。三是把握好公园公益属性本质，推出特色文化品牌活动，发挥公园科普阵地作用。
服务管理科是中心的主要业务科室之一，负责市属公园举办文化活动和展览展陈的审批、筹划、组织、协调，并监督实施；负责组织制订市属公园服务管理等方面制度；负责监督管理市属公园商业经营、服务接待等活动；负责指导市属公园特色旅游纪念品研发等方面的工作；负责监督指导各类社会组织、特约监督员在市属公园内开展工作，全科人员3人，包括科长周青、工作人员老张和小刘。小刘是从某大学园林专业毕业的研究生，年纪轻、脑子活，专业能力强。科长周青经常给小刘压担子，让他独立完成一些重要工作，目前小刘已成长为科里的业务骨干。
材料2
当前，游客量的增加、利益诉求的多样化，给公园管理带来了一定的压力。为发挥市民作用，实现“人民公园人民建、人民公园人民管”，中心在全市启动了市民园长选聘工作。市民园长是指经个人申请、公园管理机构选聘任用，为公园管理和服务工作提供志愿服务的人员。选聘公告发出后，报名人数众多。中心会同各公园管理处对报名人
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事业单位联考A类综合应用能力>>历年真题完整资料答案解析
二、回答问题
【试题一】假如你是B市公园管理中心服务管理科的工作人员小刘，请根据背景材料完成下列任务：
走访活动结束后，中心拟召开座谈会，要求大家根据各自了解到的情况进行发言，总结“市民园长在公园治理方面发挥的作用”，请根据材料2，列出你发言的内容要点。（30分）
要求：紧扣材料，要点明确，分条作答，不超过250字。
【试题二】请你根据材料3中了解到的情况，对下列问题进行思考。
谈谈对文中“管理是一门艺术，关键就在于平衡，好比人的体温，36.5℃刚刚好，过高或过低都会影响健康”这句话的认识。（15分）
要求：认识准确，分析全面，层次分明，不超过150字。
【试题三】请你根据材料3中了解到的情况，对下列问题进行思考。
草拟一份面向市民的《不文明游园行为曝光台投稿注意事项》。（25分）
要求：准确、全面，分条作答，不超过200字。
【试题四】为更好地发挥公园的科普宣传阵地作用，请你根据材料4，提出针对性的改进措施。（35分）
要求：措施具体，切实可行，条理清晰，不超过350字。
【试题五】现场会结束后，中心拟就杨先生投诉问题的处理与整改情况向市园林绿化局作书面汇报。请你根据材料5，拟写这份书面报告。（45分）
要求：定位准确，考虑周全，层次分明，语言得当，不超过650字。
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